TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE TRABAJAN EN EL CONSULADO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE TRATAR BIEN, ESCUCHAR, ORIENTAR Y APOYAR A TODO BOLIVIANO O BOLIVIANA EN EL EXTERIOR QUE NECESITE INFORMACIÓN, PROTECCIÓN Y ASISTENCIA GRATUITA EN LOS SIGUIENTES TEMAS:

DOCUMENTACIÓN:

· Si un boliviano o boliviana pierde su documento de identificación, debe realizar la denuncia ante autoridades oficiales e ir al Consulado más próximo, en el cual se le extenderá un salvoconducto para retornar a Bolivia.

·  El Consulado realiza la autorización de viajes a menores,  priorizando siempre el cumplimiento de los derechos del niño, niña y adolescente.

·  Presta servicios de Registro Civil, notariales, de legalización de documentos, o de remisión de comunicaciones a instancias u organismos bolivianos.

·  Promueve  la doble nacionalidad otorgando Certificado de Nacimiento Consular Gratuito.

VINCULACIÓN:

·  Orienta y conecta al compatriota, con instituciones oficiales del lugar para casos jurídicos, médicos, habitacionales y educacionales.

·  Realiza comunicación con familiares en el lugar donde se encuentra o en Bolivia, por cualquier emergencia que ponga en riesgo la vida del connacional o sus derechos.

·  Solicita el paradero de personas a autoridades locales, por requerimientos legales, humanitarios o situaciones de emergencia familiar.

ASESORAMIENTO:

·  En caso de fallecimiento, acompaña a la familia en el seguimiento del trámite judicial si fuera el caso, o asesora en trámites de repatriación de restos.

·  Visita a los privados de libertad y realiza seguimiento a todo trámite judicial, asegurando que el compatriota tenga un abogado defensor que garantice sus derechos fundamentales.

LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL CONSULADO NO PUEDEN:

·  Tramitar visas de residencia, de trabajo u otras en el país receptor.

·  Conseguir trabajo a los connacionales en el país receptor o garantizarlo en un trabajo.

·  Patrocinar juicios por oficio, ni ser parte de procesos judiciales o en cualquier otra actuación jurisdiccional.

·  Eximir al compatriota de cumplir las leyes que rigen en el país  receptor.

·  Prestarle dinero o pagarle las multas o cuentas.

·  Realizar cobros, más allá de los estipulados por el Ministerio de Relaciones Exteriores del Estado Plurinacionalde Bolivia.

·  Entrar en acuerdos con Universidades o Agencias de Viaje a nombre del Consulado.

·  Recibir dinero efectivo EXTRA por ningún tipo de trámite o actuación Consular.